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Description
★★累積銷售突破25萬本的「問題地圖」系列最新力作！★★
5種擔任主管者必須知道的管理方法
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9種主管必須學會的行為
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認清3個現實讓你和管理不善說拜拜
切忌凡事親力親為
不勉強自己做不擅長的工作
借力使力才能將績效最大化！
你也是每天抱頭煩惱、憔悴疲累的主管嗎？
「要超過去年的業績」
「但人手無法增加」
「要提高產能」
「但是別增加預算」
「還要帶動團隊的向心力和積極度」
那裡不行、這邊也出問題，手忙腳亂好「阿雜」……
全部都要管理職一肩扛起，根本是亂來！
主管的工作真不是人幹的……
上頭的要求總是講得簡單，到底該怎麼做才能達標！？
告別夾心餅乾主管窘境
即使數據很重要，也要加點「人性感」
→任何發言都要求「正解」，只會令人感到壓力巨大，最後大家什麼都不說，你也什麼都不知道。
堅持「幹勁與耐力才是王道」的文化，只會帶來悲慘的未來
→吃苦一點都不補，把目標設定好，才不會累死三軍跟將帥。
與其夾在中間左右為難，
不如善用既是屬下又是主管的優勢
工作不該挑著做，但討厭的工作誰都不喜歡
→讓團隊成員列出以下清單：「想做的工作」、「不擅長的工作」、「喜歡的工作」以及「擅長的工作」。
採取「優化工作效率」、「外包」等多樣化方式，讓團隊工作起來更順暢！
反正是公司的錢，靈活並正確的使用！
→小氣的組織只會讓大家幹勁全失，與其畫餅畫到噎死，不如爭取實際福利。
→職場環境足以左右員工的幹勁和產能，優化工作場域讓團隊共生共利。
讀完這本書，
你一定能笑著帶領團隊一同成長！
主管不是超人，一定有拿手和不拿手的地方。有個事必躬親的主管，組織、個人都不會幸福。你沒有必要一個人煩惱，正是為此才需要團隊的力量，也才需要有社會的存在。良好溝通有80%靠算計，20%靠技巧。大膽放手、放心釋權，用對方法，你也可以輕鬆笑著當好主管！
本書特色
作品內容能夠引起共鳴。
每個人出社會後多少會換過幾間公司，一定在某個職場或現在的公司會遇到書中提到的問題，亟待解決。
不只適用於「中階主管」。
雖然本書主要問題對象是「中階主管」，但是作者傳授的工作方法或是態度一般人都適用，對於職場工作者非常有助益。
「問題地圖」帶你走出管理迷宮
本書提到的問題，翻開書中拉頁地圖立即一目了然，清楚翔實的圖表和活潑的說明，引讀者一頁一頁讀下去。
讀者五星好評
Tsukatahito 五顆星★★★★★
對於目前想解決問題的主管來說，應該會有非常大的幫助。本書傳達最重要的訊息是：主管不該什麼事都一個人承擔。現今市面上有很多管理職的書籍，大都是說明主管所需要的各種功能。但是這本書寫出不同的理論，主管不需要是完美的。對於現在抱持煩惱的主管來說，也許可從這本書獲得救贖。
Mr.K 五顆星★★★★★
本書圖解感很強，尤其是全書最前面的拉頁地圖，一展開就贏了。
gkgl五顆星★★★★★
條分理析複雜的管理工作。 並提供正確的解決辦法，就像一部簡單的管理詞典一樣依照管理問題找到解決方案。這是一本書，為讀者留下了思考組織問題的空間。
推薦人
量販女王／何默真
唯賀國際餐飲總經理、作家／吳家德
「職場黑馬學」版主／黑主任
（依姓氏筆畫排序）
作者簡介
澤渡海音
1975年出生，Amane Career Works社長。專長是改善工作效率、促進職場溝通。
曾任職日產汽車、NTT Data與知名製藥公司，於2014年秋天自行創業。針對企業的工作流程、內部溝通改善，舉辦演講、擔任諮詢顧問，並發表文章等。任職NTT Data期間，以IT服務經理的身分處理、運用並改善公司內外的服務平台（Service Desk）與協助平台（Help Desk），以及負責企業流程委外（Business Process Outsourcing，簡稱BPO）等工作。
目前擔任許多企業的引導者（facilidator）與諮詢顧問，主要負責項目包括：重新檢視工作方法專案、活化公司內部溝通專案、業務改善專案。
著有《職場問題地圖》、《一張圖解決！問題背後的問題》、《工作方式問題地圖》、《系統問題地圖》、《職場問題歌牌》（以上由技術評論社出版）、《提升團隊生產力。》（鑽石社出版）、《新人妹妹利用ITIL 改善業務流程》（C&R研究所出版）等。興趣是參觀水庫。
Amane Career Works官網：www.amane-career.com
Twitter：@amane_sawatari
Facebook：www.facebook.com/amane.sawatari
Email：info@amane-career.com
譯者簡介
游心薇
現旅居日本。中學時接觸日本文化，就此結下不解之緣。2008年赴日工作，自此便和日本難分難捨。日本美食是生活必需；日本職棒是精神糧食。曾任日文網站新聞編輯，現為兼職譯者。譯有《沉默的銷售之神》、《零經驗卻能變頂尖的拼裝思考》（大是文化出版）
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